發布時間：2017/8/8 17:43:24   瀏覽次數：8321次 

    為充分發揮值班護士長的職能作用,有效減少差錯事故的發生,進一步提高護理水平和服務質量，我院在開展優質護理的基礎上，積極改進護士長總值班夜查房制度，重新設計值班護士長查房機制，制定夜查房具體職責，規定查房內容和查房時間，通過三個月的運行效果顯著，在護理管理中起到了積極的作用。
    自2016年11月起，由護理部統一排班，提前十天制定下月值班表并及時下發，值班人員由全院各病區護士長組成、輪流承擔，每天由一名護士長值班，不分節假日，保證在崗時間，保持電話通暢，值班時間為24小時。負責值班日非正常辦公時間醫院護理管理、技術指導、護理會診、質量檢查、危重癥患者和圍手術期病人護理內容完成情況、護理投訴糾紛處理、護理人力調配等工作，每日夜班統計患者總數、出入院數、危重、一級護理、手術人數及夜間發生的特殊情況等。同時還要根據當前醫院工作重點執行護理部指令性任務，并動態調整檢查內容、巡查范圍。護士長值班要求在崗在位，班班交接，詳細記錄，保證應急情況及時到場，每日總結查房情況并上報護理部。護理部定期對值班記錄情況匯總整理，對于工作中出現的共性問題在護士長例會上進行通報并討論解決，做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進。
    截至2017年2月，醫院護士長總值班對病區管理、護士禮儀、患者流動等情況巡查100余次，檢查消毒隔離、急救物品20次，檢查關鍵制度執行情況60次，發現違反操作規程懲罰2人次，處理應急問題、解決疑難事件10次，使夜間病區管理更加規范化，保證了夜班護理質量和護理安全，同時為醫院領導層對醫護工作的決策管理提供了可靠依據。
    通過強化護士長夜值班制度，增強了護士長的全局意識，充分發揮護士長在質控中的管理效能，進一步提升了護士長及全院護士的應急能力和解決問題的能力，有效彌補了護理質控薄弱環節，切實改善了護理服務質量，全面提升了醫院護理水平，并為醫院質量管理提供了安全保障。